• THÔNG TIN CHUNG
  • TIN TỨC
  • NGHỀ NGHIỆP
Công cụ thống kê SPCCông cụ thống kê SPCCông cụ thống kê SPCCông cụ thống kê SPC
  • LĨNH VỰC DỊCH VỤ
    • LĨNH VỰC CHẤT LƯỢNG
    • AN TOÀN THỰC PHẨM
    • MÔI TRƯỜNG & NĂNG LƯỢNG
    • AN TOÀN & SỨC KHOẺ NGHỀ NGHIỆP
    • RỦI RO & AN NINH
    • TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
    • GRS
    • THỬ NGHIỆM & HIỆU CHUẨN
    • KHẮC PHỤC ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG
    • CHỨNG NHẬN SẢN PHẨM
      • Hợp Chuẩn
      • Hợp Quy
    • BLUESIGN
    • FDA
    • LĨNH VỰC KHÁC
  • TÀI LIỆU
    • Luật Định
    • Quy Trình
    • Tiêu Chuẩn
    • Tài Liệu Khác
LIÊN HỆ
SPC_EFC2
 

Vai trò của kỹ thuật thống kê với hệ thống quản lý chất lượng

Việc sử dụng kỹ thuật thống kê giúp cho hiểu biết được sự biến động, bởi vậy sẽ giúp tổ chức gảii quyết được các vấn đề xảy ra và nâng cao hiệu lực và hiệu quả. Kỹ thuật này cũng có thể tạo điều kiện sử dụng tốt hơn các dữ liệu sẵn có để trợ giúp việc đưa ra các quyết định. Sự biến động có thể được quan sát dựa trên cách thức và kết quả của nhiều hoạt động, thậm chí dưới điều kiện ổn định rõ ràng. Sự biến động đó có thể được quan sát dựa trên các đặc tính đo được của các sản phẩm và quá trình, và có thể tồn tại ở các giai đoạn khác nhau xuyên suốt chu kỳ sống của sản phẩm từ nghiên cứu thị trường đến dịch vụ khách hàng và việc xữ lý cuối cùng. Kỹ thuật thống kê giúp cho việc đo lường, mô tả, phân tích, giải thích và lập mô hình những biến động như vậy, thậm với với một khối lượng dữ liệu khá hạn chế. Phân tích thống kê đối với những dữ liệu như vậy có thể giúp hiểu tốt hơn bản chất, mức độ và nguyên nhân của sự biến động. Điều này giúp cho việc giải quyết, thậm chí ngăn ngừa những vấn đề có thể xảy ra từ sự biến động đó, và thúc đẩy cải tiến liên tục. Tìm tư vấn iso 9001 trên yahoo.com Hướng dẫn về các kỹ thuật thống kê trong hệ thống quản lý chất lượng được trình bày trong báo cáo kỹ thuật ISO/TR 10017. "Nếu không có phương pháp nghiêm ngặt của SQC (SPC) thì cách quản lý theo khoa học thực tế không thể tạo ra sự kiểm soát bên trong quá trình được… Trên thực tế áp dụng EFC giới thiệu sơ nét về 7 công cụ SPC. Để thực hiện vẽ biểu đồ, hiện tại rất nhiều phần mềm có thể hỗ trợ, ngay Exell đã có thể giúp bạn vẽ rất nhiều biểu đồ thông thường, những biểu đồ như Histogram, biểu đồ kiểm soát, biểu đồ Scater co thể dùng phần mềm SPSS chuyên hỗ trợ vẽ biểu đồ thông kê, phân tích thống kế, phân tích tương quan, phương sai INOVA, nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng xã hội học...(SPC: Statistical Process Control- SQC: Statistical Quality Control)

Check sheet - biểu kiểm tra

Biểu kiểm tra là công cụ rất đơn giản và trực quan quan để ghi nhận thu thập thông tin ngay hiện trường sản xuất là cơ sở lưu hồ sơ và có dữ liệu để thực hiện các công cụ thống kê khác.

Để thực hiện tốt công cụ này, doanh nghiệp cần hoạch định công đoạn cần ghi nhận số liệu; có sẵn các biểu mẫu cho công nhân, tổ trưởng xử dụng; người quản lý luôn đôn đốc kiểm tra việc thực hiện

Biểu đồ kiểm soát

Trường hợp áp dụng: Dự đoán : đánh giá sự ổn định của qúa trình. Kiểm soát : Xác định khi nào cần điều chỉnh qúa trình hoặc khi nào nên bỏ Xác nhận : Xác nhận một sự cải tiến của một qúa trình Mô tả: Biểu đồ kiểm soát là công cụ để phân biệt ra các biến động do các nguyên nhân đặc biệt hoặc có thể nêu ra được từ những thay đổi ngẫu nhiên vốn có trong quá trình. Những thay đổi do nguyên nhân đặc biệt hoặc có thể nêu ra được từ những thay đổi ngẫu nhiên trong những giới hạn đoán trước. Những thay đổi do nguyên nhân đặc biệt hoặc nêu ra được cho thấy một số yếu tố ảnh hưởng đến quá trình cần được nhận biết, điều tra và kiểm soát.

Biểu đồ Histogram

Biểu đồ Histogram là một tập hợp các cột biểu thị tân suất xuất hiện của một đại lượng cần theo dõi theo giá trị tăng dần theo trục hoành. Áp dụng: Dùng cho phân tích thống kê đối với việc phân tích sự phân phối của một đại lượng cần theo dõi.Hình dạng của biểu đổ thể hiện được năng lực của quá trình và mối quan hệ giữa phân phối chuẩn và tiêu chuẩn.Dạng biểu đồ thể hiện sự phân phối của đại lượng và chỉ ra những chổ gãy khúc trong dữ liệu (tức có sự thay đổi đột ngột về phân bố).

Biểu đồ Pareto

Trường hợp áp dụng: Trình bày đóng góp của mỗi cá thể cho hiệu qủa chung theo thứ tự quan trọng..Xếp hạng các cơ hội cải tiến.

Mô tả: Biểu đồ Pareto là một kỹ thuật đồ thị đơn giản để xếp hạng các cá thể từ tần số lớn nhất đến tần số nhỏ nhất. Biểu đồ Pareto dựa trên nguyên tắc Pareto : chỉ một số ít cá thể thường gây ra phần lớn kết qủa. Bằng sự phân biệt ra những cá thể quan trọng nhất với những cá thể ít quan trọng hơn, ta có thể thu thập được sự cải tiến lớn nhất với cố gắng ít nhất.Biểu đồ Pareto trình bày theo thứ tự giảm dần, sự đóng góp tương đối của mỗi cá thể vào

hiệu quả chung. Sự đóng góp này có thể dựa trên số lần xảy ra, chi phí liên quan đến mỗi cá thể hoặc các phép đo khác tác động đến kết quả. Các khối để

Biểu đồ Scater

Xác nhận mối quan hệ dự tính giữa hai bộ số liệu có quan hệ với nhau. Phát hiện và xác nhận mối quan hệ giữa hai tập số liệu có liên hệ với nhau .

Biểu đồ xương cá

Trường hợp áp dụng:Phân tích các mối quan hệ nhân qủa. Thông tin các mối quan hệ nhân qủa. Tạo điều kiện thuận lợi giải quyết vấn đề từ triệu chứng, nguyên nhân tới giải pháp.

Mô tả: Biểu đồ nhân qủa là một công cụ sử dụng để suy nghĩ và trình bày mối quan hệ giữa một kết qủa đã cho (ví dụ sự biến động trong một đặc trưng chất lượng ) và nguyên nhân tiềm tàng của nó. Nhiều nguyên nhân tiềm tàng có thể ngép lại thành hạng mục chính và hạng mục phụ để trình bày giống như một xương cá. Vì vậy, công cụ này còn được gọi là biểu đồ xương cá.

Các công cụ khác

1. Biểu đồ tương đồng (Affinity diagram); 2. Biểu đồ quan hệ (Relation diagram); 3. Biểu đồ ma trận (Matrix diagram); 4. Phân tích dữ liệu theo phương pháp ma trận; 5. Biểu đồ cây (Tree diagram); 6. Biểu đồ mũi tên (Arrow diagram); 7. Sơ đồ quá trình ra quyết định (PDPC).

Tầng 10, Tòa nhà Pax Sky, Số 51 Đường Nguyễn Cư Trinh, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Tel: (84.28) 38 95 96 95
Hotline: 0913 52 58 79
Email: info@efcvietnam.com

        

TRUNG TÂM KIỂM NGHIỆM & CHỨNG NHẬN SẢN PHẨM NÔNG NGHIỆP BỀN VỮNG GREEN ECO
350/1/2A Nguyễn Văn Lượng, Phường 16, Gò Vấp, TP.HCM
M: (84.28) 383 11 666
Hotline: 0913 52 58 79
Email: greeneco@efcvietnam.com
 
ĐẠI DIỆN BÌNH DƯƠNG
16/8 Đường An Thạnh 41, Khu phố Thạnh Quý, P. An Thạnh, TP. Thuận An, Bình Dương
M: 0931 252 727
Hotline: 0913 52 58 79
Email: info.binhduong@efvietnam.com

TRUNG TÂM KỸ THUẬT – AN TOÀN & TIÊU CHUẨN 8
350/1/2A Nguyễn Văn Lượng, Phường 16, Gò Vấp, TP.HCM
M: (84.28) 383 11 666
Hotline: 0913 52 58 79
Email: trungtam8@efcvietnam.com
 
 
ĐẠI DIỆN TP. HẢI PHÒNG
5 Nguyễn Sơn Hà, Phường Vĩnh Niệm, Quận Lê Chân, TP. Hải Phòng
M: 0906 143 256
Email: info.haiphong@efcvietnam.com

CHI NHÁNH HÀ NỘI
24 Đường Vạn Bảo, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội
M: 0968 815 518
Hotline: 0913 52 58 79
Email: info.hanoi@efvietnam.com
 
 
ĐẠI DIỆN MIỀN TRUNG
09 Hồ Xuân Hương – Phường Phú Hiệp, Thành phố Huế
M: 0908 196 319
Hotline: 0913 52 58 79
Email: info.mientrung@efcvietnam.com

© 2021 EFC International. All Rights Reserved.
  • Điều khoản và điều kiện
  • Chính sách bảo mật