ISO/PAS 5643:2021

Du lịch và các dịch vụ liên quan – Các yêu cầu và hướng dẫn để giảm sự lây lan của Covid-19 trong ngành du lịch

Tiêu chuẩn này đưa ra các yêu cầu và khuyến nghị đối với các tổ chức du lịch để ngăn chặn sự lây lan của coronavirus SARS-CoV-2 nhằm bảo vệ sức khỏe nhân viên của họ khỏi COVID-19 và cung cấp các dịch vụ và sản phẩm du lịch an toàn hơn cho khách du lịch và người dân.

CHÚ THÍCH: Tài liệu này không đề cập đến các thực hành sau giờ làm việc của nhân viên.

Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ chuỗi giá trị du lịch, bao gồm 20 phân ngành sau:
• Nhà ở
• Du lịch mạo hiểm và du lịch sinh thái
• Bãi biển
• Dịch vụ ăn uống
• Dịch vụ chơi gôn
• Spa y tế và chăm sóc sức khỏe
• Du lịch mice
• Bảo tàng và di sản
• Các khu bảo tồn tự nhiên
• Giải trí ban đêm
• Môn lặn
• Khu trượt tuyết
• Công viên giải trí và chủ đề

Chú thích: Điều này bao gồm công viên nước, công viên động vật (vườn thú, thủy cung, nơi trú ẩn của động vật hoang dã) và các trung tâm giải trí gia đình.

• Vận tải du lịch
• Hướng dẫn viên du lịch
• Thăm quan du lịch
• Văn phòng thông tin du lịch
• Công ty du lịch
• Không gian công cộng độc đáo
• Bến du thuyền và các hoạt động hàng hải
Mỗi tổ chức du lịch phải tuân thủ các biện pháp áp dụng cho các dịch vụ mà tổ chức đó cung cấp, bao gồm các yêu cầu cốt lõi được thiết lập trong Khoản 4, điều áp dụng liên quan trong Khoản 5 và các dịch vụ và cơ sở phụ trợ có liên quan trong Khoản 6.
Chú thích: Thuật ngữ tổ chức du lịch áp dụng cho tất cả 20 phân ngành.